Телефоны доверия

«Телефон доверия» по вопросам профилактики коррупционных и иных правонарушений в Администрации Губернатора Свердловской области и Аппарате Правительства Свердловской области

«Телефон доверия» – это канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях получения информации о ставших известными вам конкретных фактах коррупционных проявлений в деятельности государственных гражданских служащих Администрации Губернатора Свердловской области и Аппарата Правительства Свердловской области и принятия мер оперативного реагирования в целях противодействия коррупции и обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

НОМЕР «ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ»

 (343) 370-72-02

Порядок работы «телефона доверия»

«Телефон доверия» функционирует круглосуточно в автоматическом режиме

и оснащён системой записи поступающих сообщений («функция «автоответчик»).

Приём, запись и обработка обращений по «телефону доверия» осуществляется ежедневно по следующему графику:

• с понедельника по четверг – с 9.00 до 18.00 часов по местному времени;
• в пятницу с 9.00 до 16.45 часов по местному времени.

Обработка сообщений, поступивших в выходные и праздничные дни, осуществляется в первый рабочий день, следующий за такими днями.

Порядок направления сообщений о фактах коррупции на «телефон доверия»

При обращении на «телефон доверия» гражданину после звукового сигнала необходимо назвать свою фамилию, имя, отчество, представляемую организацию (в случае, если сообщение передаётся от имени организации), передать сообщение об известных Вам конкретных фактах коррупции и иных нарушениях коррупционного законодательства государственными гражданскими служащими и работниками Администрации Губернатора Свердловской области и Аппарата Правительства Свердловской области. Конфиденциальность обращения гарантируется.

Обратная связь для сообщений о фактах коррупции Министерства здравоохранения Свердловской области

Об имевших место коррупционных проявлениях, сведениях о несоблюдении государственными гражданскими служащими Министерства здравоохранения Свердловской области установленных законом запретов и ограничений, а также требований к служебному поведению государственных гражданских служащих граждане и представители организаций беспрепятственно могут сообщать по следующим каналам связи:

• Электронные сообщения направляются на электронный адрес Министерства:
  minzdrav@egov66.ru
• Письменные обращения направляются по адресу:
  20014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 34Б;
• Личный прием граждан осуществляется по графику;
• Горячая линия (телефон доверия): (343) 312-00-03, доб. 855;
• Оставить сообщение можно также на сайте Министерства в разделе «Обращения граждан»

Сообщение в обязательном порядке должно содержать:

1.   фамилию, имя, отчество гражданина (наименование организации);

2. наименование Министерства, либо Фамилию, имя, отчество, либо должность соответствующего должностного лица;

3.   подробные сведения о коррупционном правонарушении, совершенном государственным гражданским служащим Министерства;

4.    способ и обстоятельства совершения коррупционного правонарушения;

5.    Ф.И.О. и контактная информация свидетелей нарушения (при наличии);

6.   почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

7.   личную подпись и дату.

Также работает call-центр Министерства (тел. 8 (343) 385-06-00, 8-800-11-1000-153), в который также можно направить как жалобу на качество предоставления государственных услуг, так и заявления о коррупционных проявлениях в сфере здравоохранения.

В случае отсутствия в обращении фамилии гражданина (наименовании организации), направившего обращение, и (или) почтового адреса, ответ на обращение не дается.

Видео 

В программе «Открытый вопрос»

Все видеозаписи